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FSSC财务共享服务中心

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一、行业背景

财务共享服务的概念在中国的跨国企业与大型本土企业间方兴未艾,诸多中国财务人的职业发展也不可避免的卷入这一全球性趋势中,面对这一新兴事物,如何看待其中蕴含的挑战与机遇是放在每个有志于成为公司战略伙伴的中国财务人必须面对的问题。

财务共享服务是将公司(或集团)范围内的共用的职能/功能集中起来,高质量、低成本地向各个业务单元/部门提供标准化的服务。共享服务中心所集中的通常是诸如财务、信息系统、人力资源、法律、采购、研发等职能,通过这种方式,既可以发挥规模效应、节约成本,同时也有助于保证这些职能的质量和一致性。

1) 信息技术为基础:信息技术的广泛应用已成为现代财务共享服务的基础,财务共享服务中心信息技术应用多为ERP(企业资源计划系统)财务模块,但呈现ERP 财务模块-ERP非财务模块-ERP外围辅助业务系统的转移趋势。同时工作流、票据影像、OCR识别等信息技术工具得到广泛应用;

2) 业务流程为核心:财务共享服务中心的组织形式更多的考虑到流程的因素,基于流程加强专业化分工能力,改进生产效率;

3) 多样化的实施动机:内部服务型财务共享服务中心的建立可能成为优化整个财务组织架构的契机,并在此基础上达到规范流程,提升流程效率,降低运营成本的目的,此外企业借助财务共享服务加强内部控制的行为也较为常见。服务经营型财务共享服务中心以业务流程外包服务为主导,以获取利润为主要目的。行业呈现多样化实施动机。

4) 市场化的视角:无论内部服务或者服务经营型财务共享服务中心,均应保持市场化的视角,在此内涵下,财务共享服务中心应重视客户,为客户提供满意服务,并在服务过程中体现其其他运营动机;

5) 生产式服务:视财务服务为生产运营,关注生产效率、及生产质量,建立完善的现场绩效评估体系及生产质量控制体系;

6) 分布式服务:视财务共享服务中心为服务端,商业单元为客户端,提供基于客户/服务模式的分布式业务支持;

7) 财务共享服务是一种管理模式,是包括信息技术、组织管理、服务管理、质量管理、绩效管理等多种管理手段的综合体,不可狭义理解为其中一种。

二、信息化解决方案模型FSSC财务共享服务中心:


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三、FSSC财务共享服务中心平台特点

1)全业务共享解决方案:共享服务以报账平台、影像平台、作业平台、运营平台为基础,支撑费用共享、应收共享、应付共享、合同共享、资金共享、资产共享和总账共享;

2)业财税一体化:财务共享业务与供应链、资产业务系统无缝集成,财务和增值税系统无缝集成,实现共享服务业财税一体化;

3)报账平台:报账平台是共享服务的核心平台之一,主要提供业务员、报销人员填制日常单据的入口;

4)影像平台:为制单人和扫描专员提供影像扫描和OCR 识别功能支持;

5)作业平台:主要是财务共享中心的作业人员和作业组长使用,为了完成业务单据的共享中心审核;

6) 运营平台:为共享中心负责人、作业组长、作业人员 ,查看组织及共享中心作业人员、工作组任务执行情况;

7)和财务云、税务云融合:提供信用管理、友报账、电子发票和报销单无缝集成功能。

 

四、实现的管理目标:

1)实行财务管理制度的标准化;

2)从分散式管理模式向集中管理模式的转变;

3) 再造财务流程,实现财务共享服务中心的业务和数据整合;

5)完善财务体系,形成基于共享服务的管理决策思想;


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